রেফারেন্স

m51-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

আমরা জানি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করার বিষয়ে আপনি সচেতন। তাই, আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করেছি, কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং নিরাপদ রাখি।…

প্রাইভেসিনিরাপত্তাতথ্য নিয়ন্ত্রণসহজ প্রবেশাধিকারনিয়মিত আপডেট
m51 m51-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার
সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনি যদি কোনও তথ্য বা সহায়তা চান, আমরা এখানে আছি

আপনার গোপনীয়তা বা তথ্যের উপর আপনার কোনও প্রশ্ন থাকলে, আমাদের মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। ২৪/৭ সহায়তা চ্যানেল রয়েছে, যেখানে আমাদের টিম আপনার প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দেয়। আপনি চাইলে আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা ডেস্ক বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

সরাসরি চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে প্রশ্ন করুন, আমাদের সহায়তা টিম আপনার পাশে থাকবে।

মোবাইল ওয়ালেট সহায়তা

bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা, উত্তোলন বা তথ্য সংশোধনে সহায়তা পেতে পারুন।

ই-মেইল যোগাযোগ

অ্যাডমিন অফিসিয়াল ই-মেইল দিয়ে আপনার তথ্য বা গোপনীয়তা বিষয়ক বিষয় তুলে ধরুন।

বিশ্বাস ও নির্ভরতা

আমাদের তথ্য পরিচালনা ও নিরাপত্তা প্রক্রিয়া

আমরা cookies ব্যবহার করি, যা আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে আপনার অভ্যাসের ওপর নজরদারি করে। এই ডেটা শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবার গুণমান উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়। অনুমোদন এবং নিরাপত্তার জন্য, আমরা অবকাঠামো চালু রাখি…

ডেটা নিরাপত্তা

SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণ করে থাকি যাতে আপনার তথ্যের অপব্যবহার না হয়।

কুকিজ নীতিমালা

আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহৃত হয়, যা ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

দ্রুত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ও দুই স্তরের সুরক্ষার মাধ্যমে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অর্থনৈতিক কার্যক্রম বা অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা সংরক্ষণ হয় ডিপোজিট ও উত্তোলনের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে।

তথ্য পরিবর্তন

অপশানে পরিবর্তন বা ডেটা বাতিলের জন্য, আমাদের কাছে অনুরোধ পাঠান।

সহযোগিতা ও অভিযোগ

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনও অসুবিধার জন্য সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আপনি কিভাবে আপনার তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করবেন?

আমাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি আপনার তথ্য দেখতে ও ডাউনলোড করতে পারবেন। দরকার হলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করে পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং কিছু নিরাপত্তা সংক্রান্ত ডেটা সংগ্রহ করি, যা নির্ভর করে আপনি কিভাবে ব্যবহার করছেন।

আমরা আপনার তথ্য তখন পর্যন্ত রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় বা প্রয়োজনীয় আইনগত বা ব্যবসায়িক কারণে।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের অনুরোধে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি আপনার ডেটা সহজেই আপডেট বা সংশোধন করতে পারবেন। কিছু পরিবর্তনের জন্য আমাদের অনুমোদনও লাগতে পারে।

আপনি সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত আপনার অভিযোগের তদন্ত করবো এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

আপনি মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে, ই-মেইল বা সরাসরি চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।